Spillerens gevinster blev fratrukket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Vegas Wild Casino - Spillerens gevinster blev trukket fra.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £2.580
Vegas Wild Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
Vegas Wild Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg hævede 3000 og betalte kun 420, (20 £ indbetalt) på udbetalingsstadiet ved gennemspilning, beløbet var 0, så hele udbetalingen nu, da jeg nu får at vide, at jeg ikke havde gjort hele gennemspilningen af absolut fidus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Juliabue,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lucky Hippo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du nærmere specificere, hvilken bonus du gjorde krav på? Forstår jeg det korrekt, at du er færdig med omsætningskravet? Blev din saldo trukket fra, eller hvad skete der præcist?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg havde en cash match bonus og spillede over 1k
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Juliabue,
Jeg beklager, men jeg forstår stadig ikke rigtig, hvad problemet præcist er. Kan du venligst beskrive det mere detaljeret?
Automatisk oversættelse:
