Spillerens gevinster blev annulleret for væddemål over den maksimalt tilladte grænse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg vandt $6000, og da jeg bad om at indsamle, sagde de o var udelukket for at lave 2 væddemål på $200, hvilket var $76 over mit indskud?
Jeg har aldrig lavet disse væddemål. Der var ingen gevinster fra disse væddemål, og jeg har aldrig I'm my life bet $200 på én gang.
De nægter at betale mig mine gevinster. Jeg har
Hej Dixiee,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med VenetianBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick