Spilleren er ikke i stand til at hæve sin saldo, da den kræver en indbetaling. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej. Du sagde ikke, at du skulle lave en eneste indbetaling for dette. Jeg vandt 70 euro, og så blev mine penge ugyldige for 25 euro. Det var ok, indtil det blev sagt, at der skal foretages én indbetaling for udbetaling, og det, jeg ser i kommentarerne, er ikke værd at foretage en indbetaling her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ssirpa88,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er bekræftet? Hvordan akkumulerede du din saldo, hvis du ikke indbetalte til kasinoet? Brugte du en bonus uden indskud?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ssirpa88
Jeg er ked af at høre, at du stødte på problemer. Kunne du tænke dig at dele dit konto-id/e-mail?
Vi vil gerne hjælpe dig ASAP.
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Og svaret til nick, jeg fandt, at kasinoet på denne side, og de nye medlemmer havde den ingen indskudsbonus. Der er bekræftet et telefonnummer og en e-mailadresse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ssirpa88,
Når casinoet har fundet din konto, er jeg sikker på, at de vil give dig et relevant svar her.
Jeg vil nu indstille timeren på kasinoet, indtil vi hører fra dem.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ssirpa88
Tillykke med en vellykket indsats af bonussen.
Da du er en ny spiller, er det vigtigt at foretage en KYC-kontrol, inklusive din betalingsmetode.
Også ifølge T&C'erne: "Mindst én indbetaling skal foretages af en spiller, der brugte et af tilbuddene uden indskud for at opfylde KYC-kravene og følge AML-politikken."
Ser frem til at modtage dokumenterne!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ssirpa88,
Følg venligst casinoets instruktioner for at bekræfte din konto og foretage den obligatoriske indbetaling for at hæve dine gevinster. Hold os venligst opdateret imens.
Automatisk oversættelse:
