Spilleren klager over, at hans indbetalingsmetode ikke er tilgængelig som en tilbagetrækningsmetode. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
hej godt, hvis det der sker er, at jeg prøver at prøve mit held og indbetale det minimum, der var 8 tusind chilenske pesos, der var ikke noget problem, og de sendte mig en kode for at bekræfte senere, at jeg vandt 150 000 tusinde chilenske pesos, og nu lader det mig ikke træk dem tilbage, fordi der står, at den samme metode, som jeg tidligere havde bekræftet nu, ikke tillader mig at hæve mine penge
Hej Sebastian,
Tak fordi du indsendte din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte kasinoet med din sag.
Hvilken betalingsmetode brugte du til at indbetale? Har du nogen betalingsmetode til rådighed for tilbagetrækning fra kasinoet? Er din konto allerede verificeret? Spillede du med nogen bonuspenge?
Bemærk, at det er meget almindeligt, at 1 betalingsmetode kun er tilgængelig til indbetaling eller udbetaling. Derfor tilbyder kasinoer mere alternativ måde at trække sig tilbage, så hver spiller kunne finde en passende til dem. Kan du venligst oplyse, om der er en metode, der er tilgængelig i kasinoet, der er egnet til at trække dig tilbage?
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Hilsen,
Nick
Casino.guru