Spilleren fra Tyskland har ventet på en tilbagetrækning i to uger. Denne sag blev løst.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.850 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej mit navn er dimitrios ..... Jeg har ventet på mine udbetalinger i 2 uger, jeg indsatte 20 euro og opfyldte bonustjenester
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære dimiasa00,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Hvad er status for din tilbagetrækning, venligst – er den afventende eller behandlet?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, mit brugernavn er dimiasa2000. Ja, jeg er fuldt bekræftet ..... min betalingsanmodning er stadig åben er ikke blevet behandlet de kan ikke hjælpe mig mere
Dette er min første udbetaling hos wild pharao
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak dimiasa00 for dit svar. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Dimitrios!
Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter fra Wild Pharao Casino ind i denne klage for at hjælpe os med at løse udbetalingsproblemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, bemærk venligst at pengene er sendt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære dimiasa00,
Jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse på vellykket tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du modtager betalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, mange tak, jeg fik de første 1000 € i dag .... nu mangler kun de 850 €
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej dimiasa00,
Tak, fordi du gav os besked. Jeg vil gerne bede dig om flere detaljer. Vises de resterende 850 € som en åben anmodning, der venter på at blive behandlet? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak dimiasa00 for dit svar.
Jeg vil gerne spørge Wild Pharao Casino-repræsentanten, hvornår kan vi forvente, at anden del af udbetalingsanmodningen bliver behandlet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej dimiasa00,
Er der noget nyt om den anden del af din hævning på 850€? Har du modtaget dine penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, desværre ikke, og fortrydelsesanmodningen er stadig åben
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, dimiasa00.
Vi vil gerne bede Wild Pharao Casino om at svare på denne klage og forklare, hvorfor den del af tilbagetrækningen ikke er blevet behandlet endnu.
Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Dimiasa00.
Var der fremskridt i anden del af din tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej desværre ingenting og jeg er bekymret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, Dimiasa.
Jeg skrev til kasinoet endnu en gang. Da det er feriesæsonen, svarer de muligvis senere end forventet. Vær tålmodig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at betalingen er sendt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
tak til Wild Pharao Casino for dit svar. Dimiasa00, lad os venligst vide, når du modtager dine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har set siden fredag, at de 850 blev behandlet, men pengene er der stadig ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej dimiasa00,
er der sket fremskridt med din tilbagetrækning? Vær venlig at informere os.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine gevinster, dimiasa00! Tak, fordi du gav os besked. Vi vil nu lukke det som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
