Spillerens udbetaling er forsinket i over 10 dage. Det er modtaget.
Jeg har ventet på mine penge i 10 dage. Support svarer ikke på min e-mail, og live chat har blokeret mig
Hej Liane,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Bemærk, at det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej ja dette er min første udbetaling og min konto er fuldt verificeret. Ja, jeg indbetalte med en bonus, og jeg har ventet på bekræftelse og påståede overførsler af pengene i 2 uger. Og jeg er groft afskrækket af livechatten. Økonomiafdelingen vendte ikke engang tilbage til dig.
Kasinoet har nu forbudt mig fra huset, alt er lovligt, det er svindlere.
Hej casino-guru, opnåede du noget? Det er nu præcis tre uger siden, at udbetalingen blev behandlet.
Hej Liane,
Da vi plejer at vente på det anbefalede tidspunkt, har vi ikke kontaktet casinoet endnu. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af og vil forsøge at komme i kontakt med casinoet.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Hej kacyleelp,
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Wild Pharao Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?
Kære alle,
Vedhæftet betalingsbevis
Med venlig hilsen,
WildPharao Support Team
Kære kacyleelp,
Jeg indstiller timeren til 7 dage, lad mig venligst vide, hvornår du modtager dine gevinster.
tak skal du have
Kære kacyleelp,
Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru