Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 uger. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej!
Jeg har allerede foretaget vellykkede udbetalinger på dette casino, men nu kommer der intet. Jeg modtog udbetalingen på 1000€ den 6.6. anmodet den 16.6. det blev bekræftet. Til dato er det dog ikke på min konto. Kan du hjælpe mig med at få mine penge?
Tak og bedste ønsker
Hej spaskia2510,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er din konto fuldt verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og har de svaret dig siden? Har du akkumuleret din saldo fra rigtige penge, eller brugte du nogen form for bonus?
Bemærk venligst, at tilbagetrækningen kan tage op til 14 dage at blive udbetalt efter at have afsluttet bekræftelsesprocessen, hvis du ikke er blevet bekræftet endnu.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick