Spilleren fra Storbritannien vandt £353 og hævede beløbet, idet han forventede, at det nåede hans/hendes konto inden for 3-5 arbejdsdage. På trods af at kontoen er blevet bekræftet, har spilleren ikke modtaget pengene og har ikke været i stand til at få et svar fra selskabet, idet han kun har modtaget en generisk e-mail med et billetnummer. Efter at have tjekket anmeldelser på Trustpilot fandt han/hun ud af, at andre har haft lignende problemer med virksomheden. Spilleren beder om at få sagen løst. AskGamblers har også kontaktet kasinoet og advaret om, at manglende svar kan resultere i et fald i deres rangeringsscore. Kasinoet har ikke svaret endnu.

Spilleren ''KCHANT65'' havde problemer, da de forsøgte at hæve deres penge fra Win British Casino. Kort efter at have leveret dokumenter til verifikation, modtog de en e-mail fra Win British om, at deres konto var blevet begrænset på grund af "spillerbeskyttelse". Efterfølgende var spilleren i e-mail-kontakt vedrørende den udestående saldo på £2.470,10 - som blev anmodet om at hæve. Spilleren hævdede, at kasinoet nægtede betalingen uden legitim grund, og 3 dage senere svarede de stadig ikke på spillerens kontaktforsøg.

Spilleren fra Storbritannien vandt et betydeligt beløb, men kan kun hæve £500. Casino svarede ikke. Selvom casino-teamet bekræftede, at spilleren modtog fuld tilbagetrækning, holdt spilleren op med at svare, og derfor var det os kun at afvise sagen.

Spilleren fra Storbritannien oprettede en konto, deponerede og begyndte at spille med gratis spins. Senere blev hans konto blokeret på grund af en løbende selvudelukkelse i et søstercasino. Han har ikke modtaget sit depositum tilbage.

Spilleren fra Storbritannien har anmodet om en tilbagetrækning. Desværre har den ventet på grund af ufærdig verifikation. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.