Spillerens saldo forsvandt, da han hævder, at nogen satsede på hans konto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Win MaChance Casino - Spillerens balance forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.206 €
Win MaChance Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.0
Win MaChance Casino har et sikkerhedsindeks på 2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg blev snydt af denne side,
Jeg indbetaler penge, og den næste dag fandt jeg ud af, at min konto har 0€, så jeg kontaktede dem for at se, hvad der sker, de sagde, at de kiggede på min historie, og det blev fundet, at jeg har spillet, og jeg tabte, så sagde jeg nej, det er umuligt spillede ikke, og ingen har adgang til min konto, så de sagde, vi vil se, og vi vil svare dig om 24 timer og op til 72 timer, og så svarer de mig aldrig tilbage, og jeg sender dem en e-mail, de svarer aldrig, så jeg tjekkede historikken, og det siges, at jeg tabte pengene i fire runder, først på jeg satsede 1150 € fik jeg 750
så satsede jeg 700 så satsede jeg 75 så satsede jeg 31, på bare to minutter tabte jeg alle pengene, det er virkelig latterligt hvordan de gjorde det, hvem spillede sådan, selvom jeg vil tabe vil jeg ikke satse som at,
det er fuldstændig svindel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej A_K_A_Z,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MaChance Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Er der nogen mulig måde at bevise, at disse væddemål ikke blev foretaget af dig? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej A_K_A_Z
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Klagen blev genåbnet baseret på spillerens anmodning via e-mail:
"Hej skat,
tak undskyld, jeg har lige fået beskeden,
ja min konto er verificeret, siden den dag jeg indbetalte pengene, fordi jeg ikke foretog nogen indbetaling, før min konto er verificeret, er det ikke mig, hvordan væddemålet gik, på grund af spillestilen er det mit, hvordan de gjorde det, det var latterligt."
Kære A_K_A_Z,
Kan du venligst videresende din væddemålshistorik og fremhæve de dele, du hævder, at du ikke satsede til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
