Så jeg havde lidt held her engang. Jeg indsendte en udbetalingsanmodning på €1400, og den har ventet i 72 timer. Udbetalingsstatussen er nu "i gang", hvilket dybest set betyder, at pengene er blevet godkendt af casinoet. Af erfaring ved jeg, at disse ting normalt kun forbliver i denne status i højst 30-45 minutter. Men det har siddet fast i denne status i flere timer nu, og supportpersonalet virker ikke interesseret i at håndtere det ordentligt. "Finansteamet er blevet kontaktet" - fantastisk... Så nu er det tilbage til at vente i flere timer. I går aftes garanterede supportmanden "Ted" mig, at jeg ville modtage pengene som det første i morgen tidlig med højeste prioritet. I stedet er pengene stadig ikke ankommet. Deres partnercasino er 100 gange bedre. Jeg kommer helt sikkert ikke til at spille her igen.
Udover denne oplevelse var jeg faktisk en aktiv spiller på casinoet. I dag er det den 2. oktober 2026, og jeg må sige, at dette casino ikke længere er en mulighed for mig. Hver bonus har nu en maksimal udbetaling på 5 gange det modtagne bonusbeløb. Jeg synes, det er uretfærdigt. For eksempel indbetaler jeg €100, skal satse €4000, og så kan jeg til sidst kun hæve maksimalt €500... PAS PÅ HER! Under alle omstændigheder vil jeg ikke spille her, så længe denne regel gælder.
So, I had a bit of luck here once. I submitted a withdrawal request for €1400, and it's been pending for 72 hours. The withdrawal status is now "in progress," which basically means the money has been approved by the casino. From experience, I know that these things usually only stay in this status for 30-45 minutes at most. But it's been stuck in this status for several hours now, and the support staff doesn't seem interested in properly addressing it. "The finance team has been contacted"—great... So now it's back to waiting for several more hours. Yesterday evening, the support guy "Ted" guaranteed me that I would receive the money first thing tomorrow morning with the highest priority. Instead, the money still hasn't arrived. Their partner casino is 100 times better. I definitely won't be playing here again.
Aside from this experience, I was actually an active player at the casino. Today is October 2nd, 2026, and I have to say that this casino is no longer an option for me. Every bonus now has a maximum cashout of 5x the received bonus amount. I find that unfair. For example, I deposit €100, have to wager €4000, and then in the end, I can only withdraw a maximum of €500... BE CAREFUL HERE! In any case, I won't play here as long as this rule exists.
Also ich hatte einmal etwas glück hier, habe eine auszahlungsanfrage von 1400€ gestellt, die auszahlung ist seit 72stunden ausstehend, die auszahlung befindet sich jetzt im status "in progress" das heisst quasi dass das geld vom casino genehmigt worden ist, aus erfahrung kann ich sprechen das sowas maximal 30min-45min in diesem status ist. Nur ist es jetzt seit mehreren stunden in diesen status, die supporter haben auch keine interesse daran sich ordentlich drum zu kümmern.. "das finanzteam wurde kontaktiert" na super... Jetzt also wieder mehrer stunden warten... Gestern am abend hat mir der support "Ted" garantiert dass ich das geld am nächsten tag morgens als erster mit höchster priorität erhalten werde... Stattdessen ist das geld immer noch nicht da.. Das partnercasino von denen ist 100x mal besser, ich werde definitiv nicht nochmal hier spielen
Ich war bis auf diese erfahrung eigentlich ein aktiver spieler des casinos, wir haben heute den 02.10.2026 und ich muss sagen dass das casino nicht mehr für mich infrage kommt, jeder bonus hat mittlerweile einen maximal cashout von 5x den erhaltenen bonus, ich finde sowas unfair, Ich zahle also zB. 100€ ein, muss 4000€ umsetzen und dann am ende kann ich maximal 500€ auszahlen... PASSEN SIE AUF HIER! Ich werde jedenfalls, so lang es diese reglung gibt hier nicht spielen.