Spilleren fra Bulgarien er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player).
Dette sted frarøver kun folk penge. Softwaren manipuleres. Alle spil går ned.
Bemærk venligst.
Det er på høje tid, at de sanktioneres
Kære Анета,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kun kan anlægge sag ud fra det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Анета,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Hvilken slags bevis vil du have, at dette er lille og kommer ud lige når han begynder at give. Hvis du vil have noget andet, får jeg det
Анета, baseret på dette skærmbillede lyder det som om dette kan være et problem med internetforbindelsen. Desværre kan vi ikke bedømme sådanne sager retfærdigt, og jeg er bange for, at vi ikke kan gøre noget, derfor er jeg tvunget til at afvise denne sag. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på dette tidspunkt. Hvis du støder på nogen form for relevant bevis for, at der er noget uretfærdigt, så tøv ikke med at kontakte os, så vi kan genåbne denne klage når som helst.
I mellemtiden skal du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed og måske hjælper det at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.