Spilleren fra Pennsylvania klager over gentagne uønskede møder med betjent og sikkerhed på Wind Creek kasinoet. Hun hævder inkonsekvente regler om, hvor de kunne parkere deres luksusbiler og et nyligt forbud fra kasinoet, som blev pålagt hendes partner uden en klar grund. Hun nævner et opfattet fald i virksomhedens standarder, hvilket udtrykker utilfredshed med flere aspekter af deres service. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Glædelig Thanksgiving. Det er næsten for tilfældigt, at min kæreste blev forbudt fra Wind Creek Casino Bethlehem på Thanksgiving night i betragtning af vores mange uvelkomne møder med betjent og sikkerhed i løbet af de sidste par måneder. Mig, min mand og vores certificerede servicehund ankom i aften i en McLaren 570'er. Gentag McLaren ikke mcmayflower. Vi besøger kasinoet og kommer altid i fred og med penge nok til at fylde mindst to eller tre cornicopier. Det ser dog ud til, at der er to mange høvdinge, der driver denne uorganiserede og ofte meget diskriminerende stamme af betjente og sikkerhedsdukkere. Den ene uge kan vi parkere vores bil i betjent og den næste uge kan vi ikke. Og vi har ikke engang berørt de andre emner, som berettiger til en væsentlig retssag mod Wind Creek og eller dens individuelle ansatte.
Min mand og jeg er også grundejere, og vi vender tilbage til idiotien om, hvem der er din første kontakt som gæst.
Personligt, hvis vi ejede dette kasino, og en af mine betjente eller lejede betjente i indkøbscenter fortalte en kunde, som vel at mærke bruger et betydeligt beløb på min virksomhed og også er velkendt i det lokale, succesrige små virksomhedsejersamfund, at han ikke havde lov til at parkere sin McLaren eller Maserati i kammertjener, ville jeg fyre den person og enhver anden, der fortsatte med at chikanere en værdifuld kunde. Jeg ville faktisk fyre den idiot for ikke at lave regnestykket. Pop quiz: en kammertjener-medarbejder parkerer en doge neon fra 2002 og parkerer derefter også en lambo på den betjente parkeringsplads... statistisk set, hvem er mere tilbøjelig til at bruge i kasinoet og eller give kammertjener-medarbejderne eller ethvert andet servicemedlem?
Og hvis der ikke er nogen pæne biler uden for dit kasino, er der så nogen, der vinder? Helt ærligt, det er pinligt for ejerne af wind creek, da det var ejet af sandet, var betjenten pakket med luksusbiler, og alle havde en VINDENDE stemning og attitude.
Den sidste hændelse er kun en af de mange virkelig bekymrende møder, vi havde på dette casino. Min mand fik i aften besked på aldrig at vende tilbage til kasinoet, men nogle få af de ansatte, der har været vidne til chikanen og mishandlingen i løbet af de sidste par måneder, opfordrede os til at indgive en klage. Vi blev også henvist til en gentleman ved navn glen gametz, som er leder af noget på kasinoet i Bethlehem pa. De eneste møder, vi har haft, var med Riley på betjent, murer i sikkerhed, Joanne security og Jessica i spaen. Åh og en sløjfemaske iført teenager, der kaldte sig selv "supervisor". Men seriøst, hvis du beslutter dig for at undersøge sagen, spørg Riley, om vi er højt for at parkere vores McLaren i kammertjener, spørg mureren, hvorfor det tog ham 45 minutter at komme op til præsidentsuiten, men han gav os kun 15 minutter til at komme ned, og spørg Joanne hvorfor fanden en sød 5 fods 2 smuk pige som hende bliver smidt foran krigen med en flok svage mænd, der krydser deres arme bag hende med der dumme indkøbscenter politiemblemer, der stolt poppin plast bling. Spørg endelig Jessica om rygtet i spaen; KÆMPE krænkelse af privatlivets fred. Det lyder som en gentagelse af retssager i 2021, som de ansatte vandt.
min partner og jeg nyder at spille på kasinoet, og ærligt talt har vi afskaffet den uvidende og diskriminerende behandling indtil nu.
alligevel forsøger vi bare at slå os til ro.
lidt ligesom pilgrimmene og indianerne gjorde på taksigelse.
Tak,
Fru N***
Kære fru Noctur,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wind Creek Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg det korrekt, at klagen vedrører en spærret konto? Hvis ja, hvilken grund gav kasinoet? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
