Spillerens konto blev blokeret uden forudgående varsel. Klagen blev afvist, da spilleren ikke havde nogen penge på sin konto.
Automatisk oversættelse:
Winmasters Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Winmasters Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
Winmasters Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej jeg håber i har det godt, jeg kunne se at dette casino har gode væddemålsmuligheder og jeg så her nogle anmeldelser om at det er et godt casino, min sag er at min bruger blev blokeret uden forudgående varsel, jeg sendte mine dokumenter til verifikation , og jeg havde intet svar, jeg sendte to e-mails, og jeg har ikke fået svar indtil videre.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Renatosnayder,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Winmasters Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden du er registreret i kasinoet? Spillede du sportsvæddemål eller kasinospil? Brugte du nogen bonus, da du spillede i casinoet? Hvornår præcist lukkede de din konto, og har de svaret dig siden?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, jeg tilmeldte mig Winmasters den 7/2/2022 den 2. juli, jeg foretog ingen indbetalinger og brugte ikke nogen af deres tjenester, da jeg ventede på, at min konto skulle bekræftes med mine dokumenter, jeg havde ingen problemer med mine dokumenter i andre kasinoer, alt er normalt, jeg sendte to e-mails til dem for at finde ud af, hvorfor de ikke svarede mig, jeg indså, at jeg blev blokeret for omkring 3 dage siden, jeg er bare ikke sikker på den nøjagtige dato!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Renatosnayder,
Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Hvis der ikke er nogen penge i kasinoet, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
