Spilleren fra Indien indsatte penge ved hjælp af UPI på Winmatch casino-siden, men det overførte beløb blev ikke krediteret hans spilpung på trods af at det blev trukket fra hans bankkonto.
Automatisk oversættelse:
WinMatch Casino - Spillerens indskud mangler.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.500 INR
WinMatch Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
12d 0h 36m 17s
Sagsoversigt
1 uge siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Jeg har indbetalt penge ved hjælp af UPI på winmatch casino site den 16. april.
Beløbet er trukket fra min bankkonto, men ikke føjet til min spilpung.
Skærmbillede af banktransaktionen er vedhæftet denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære s9610791637,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Ja, jeg vil aldrig indbetale, før dette beløb er krediteret på min bankkonto eller min spilpung.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, s9610791637. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 21 dage for at give casinoet to hele uger til at behandle betalingen. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, griber vi ind. Lad os forblive positive og håbe på nogle gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
s9610791637 har 12d 0h 36m 17s til at svare
Deaktiver din AdBlock