Winnerama Casino – Anmeldelse

Det problem, jeg har med Winnerama Casino, er, at de havde vist sig at være bedrageriske, vildledende, svigagtige og ikke skamme sig over deres dårlige opførsel og fejlbehandling.

Jeg havde foretaget en indbetaling på R350 som en tilmeldingsbonus.
Jeg modtog en e-mail-bekræftelse på, at omsætningskravene er opfyldt.
Jeg indsendte KYC-dokumenter og modtog e-mail-bekræftelse på, at dette fuldt ud havde bekræftet min konto.
Jeg indsendte en hævning på 18.000 ZAR, og så gik alt ned ad bakke derfra.
De anmodede om bevis for depositum, som jeg havde leveret via kontoudtog.
De anmodede om ejerskab af finansielle konti, som jeg havde angivet til mit kreditkort (som jeg foretog indbetalingen med) samt bevis for min Neteller-konto og endelig bevis for min Luno (Bitcoin) konto.
De havde udtalt, at min konto var blevet udvalgt til tilfældige spilverifikationsprocesser, som var bestået.
Til sidst var jeg blevet rådet til at fortsætte med tilbagetrækningen endnu en gang.
Kun for at modtage en e-mail et par dage senere om, at de opsiger forholdet mellem os, og de kan gøre det uden varsel og ikke havde givet nogen grunde (selvom vilkårene og betingelserne ikke angiver, at de kan gøre det uden nogen grund .)
Jeg havde spurgt ind til begrundelsen, men fik ikke noget svar.

Det kan ikke være rigtigt eller retfærdigt, at de kunne opføre sig på den måde og få en vej med det. Jeg havde gjort mine gevinster retfærdige, fulgt alle anmodninger fra dem, og stadig vender de om og afslutter forholdet for at komme ud af at betale mig. Alt dette uden selv at returnere mit depositum, hvilket blot viser, hvor fuldstændig tyvende de er.

Jeg har forsøgt at få mine gevinster fra winnarama i næsten 3 måneder, og nu kan jeg ikke engang få et svar på mine e-mails, og jeg kan heller ikke få adgang til vores hjælpelinje, de var hurtige til at tage mine penge, men så snart jeg vandt og ville trække mig tilbage, jeg fik undskyldninger for, at de skal have noget sendt, så kan jeg ansøge igen, så jeg gjorde det 6 gange, da de er så retarderede for bare at sige, at du har brug for dette og dette på aktiveringssiden, det er mest gået 2 uger siden jeg har sendt min anmodning om tilbagetrækning for 7. gang og intet, så nu vil jeg begynde at se nærmere på et par ting, og ud fra dette vil jeg sikre mig, at de bliver stillet for retten for dette, fordi jeg er træt af svindlere og svindlere som denne meget og bl.a. skal også finde ud af hvad man ellers skal gøre, så nu bliver en anden nogensinde suget ind der BS ligger

It is impossible to collect, I was depositing from 5 to 10 dollars to try but at the time of collection they give a thousand turns not to pay.

I earned 500 dollars, they don't let me withdraw more than 100 per week, they take 5 business days to respond and you have to have a deposit of 25 prior to the withdrawal request.
If they give me so many laps to withdraw, how am I going to deposit more money? treat me like a fool?

Es imposible cobrar, fui depositando de 5 a 10 dolares para probar pero al momento de cobrar dan mil vueltas para no pagar.

Gane 500 dolares, no me dejan retirar mas de 100 por semana, tardan 5 dias habiles en responder y tenes que tener un deposito de 25 previo al pedido de retiro.
Si me dan tantas vueltas para retirar, como voy a depositar mas dinero? me tratan de tonto?

Jeg vandt et ret stort beløb for omkring 7 dage siden. Ønskede at hæve mine penge og fik at vide, at jeg kun kan gøre dette, hvis min konto blev bekræftet, og jeg fortsatte med at uploade mine dokumenter. Jeg var på via live chat med dem. Jeg fik at vide, at jeg skulle lukke og åbne kasinoet igen, hvilket jeg gjorde, og det så ud til, at jeg var verificeret. Systemet lod mig derefter hæve mine gevinster. Jeg ventede de 5 hverdage, som jeg blev bedt om at gøre, så jeg så, at mine hævninger blev annulleret, jeg kontaktede dem igen og fik besked på at uploade mit ID med mig, mens jeg prøvede dette, men ingenting. Og nu begyndte frem og tilbage, jeg brugte deres online system som viser dig at tage et billede af dit kørekort og et billede af dit ansigt. Hvilket jeg gjorde og endnu en gang ikke blev bekræftet. Jeg fik også en e-mail fra deres regnskabsafdeling og fortalte følgende.
Bemærk venligst, at din udbetalingsanmodning er blevet afvist på grund af, at vi mangler dit håndholdte billed-id.

Du er velkommen til at uploade et billede af dig med dit id på hjemmesiden, under bekræftelsessiden eller via e-mail så hurtigt som muligt, og derefter kan du genindsende din anmodning om tilbagetrækning i systemet.

Tak for din forståelse i sagen. Hvis du har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os, vi hjælper dig gerne.
som du kan se, står det tydeligt, at jeg også kan e-maile det til dem, hvilket også blev bekræftet af live chatten. Jeg har e-mailet det til dem såvel som andre dokumenter, men de giver mig stadig en rundgang, som om de ikke ønsker at betale.
Jeg er en ivrig gambler og bruger adskillige onlinesider til det formål, og det er første gang, jeg har haft denne type problemer
Jeg ser også nu, at de har deaktiveret mit live chat-ikon, så jeg kan ikke komme i kontakt på den måde længere