Winz.io Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

de gav mig 10 gratis spins uden omsætningskrav. Jeg tjente 72 euro ud af dem ved at spille på en anden spilleautomat efter. jeg bad om hævning med bankoverførsel. de afviste, at som de sagde, at jeg var nødt til at foretage en indbetaling først. Jeg foretog en indbetaling på 20 med ezzeewallet. Jeg forsøgte ved siden af at hæve med, at tegnebogen ikke var tilgængelig. Dernæst sagde de, at jeg skulle foretage en bankoverførsel for at give mine gevinster. så afviser de min udbetaling igen, da jeg var nødt til at satse mit indskud x3. jeg lavede og det skridt og havde en saldo på 60 euro at hæve. Jeg bad igen om en ny hævning, og nu sagde de, at bankoplysningerne ikke er korrekte og ikke kan finde for at fuldføre min hævning. Jeg har leveret alle dokumenterne til kasinoet til kyc og betaling. stadig nu kan de ikke finde en løsning for at få mine penge. Hjælp mig venligst

Hej kirkosnex51,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Winz.io Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Kan du venligst afklare, siden hvornår er dette problem i gang? Forsøgte du at bruge en anden betalingsmetode for at hæve? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Dette skete før 3 dage .jeg får kyc samme dag .jeg bruger ikke krypto tegnebøger .that var den anden metode .kasinoet har udelukket alle metoderne til indbetaling .og hæve .noget er mærkeligt .ingen virkede .kun ezzewallet .men som jeg sagde kun for indbetaling og ikke for hævning .det giver ikke mening .som en opdatering.de behandlede endelig min hævning til en anden bankkonto i græsk bank .efter mange forsøg .de accepterede ikke revolut bank.nu skal jeg vente på, at mine penge dukker op i min bank. Jeg vil holde kontakten, hvis alt går rigtigt, så vi kan afslutte klagen. Tak for din interesse og for at hjælpe spillere med at slippe af sted med kasinoet, når der opstår et problem.

opdatering .efter mange forsøg .og 2 forskellige bankkonti fik jeg endelig mine gevinster på min bank. denne situation koster mig en hel dag og en masse energi. Jeg er virkelig skuffet over dette casino. Jeg vil ikke anbefale nogen at prøve at spille .selv med gratis spins .det er virkelig ikke værd. Luk venligst denne klage. Tak guru for din vilje til at hjælpe. håber ikke får brug for dig i fremtiden.

Tak kirkosnex51 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick