Spilleren fra Australien har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Winz.io Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.000 TRX
Winz.io Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg har været en loyal kunde hos Winz i over 2 år og har indbetalt titusindvis af dollars.
Jeg har foretaget en hævning på 8000 TRX intet stort. $1000 AUD, og jeg har aldrig nogensinde behøvet at vente mere end en time på nogen krypto-tilbagetrækning fra nogen af mine 4 vigtigste kasinoer i de 2-3 år, jeg har været hos dem.
Jeg har brugt timer på supportchat og har faktisk haft en fantastisk agent, der virkelig har besvaret alle mine svære spørgsmål, hvor jeg spurgte, hvor mine penge er, og jeg har fået at vide, at finansielle udbydere ikke har
Frigiv alle ordrer, der var tilbagetrukket, og nogle gik i stå. (Forudsat at det er min tilbagetrækning inkluderet) Jeg har fået at vide ingen ETA, ikke mere end at vente.
4-8 timer fik jeg at vide, at det hele vil være løst
10 timer senere. Jeg er ikke nået nogen vegne
KYC bekræftede alt godt
Indbetalingsadresse matchede
Intet andet end at miste $45 indtil videre i tab af TRX-fald. Snart ville jeg have tabt $100 på min sejr.
Slet ikke glad
Med venlig hilsen
Loyal kunde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære scottrbsn
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Tak for din opdatering.
Vil holde dig opdateret.
Scott
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej scottrbsn
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
