Winz.io Casino - Spillerens konto blev pludselig lukket.

Dette kasino har behandlet mig forfærdeligt. Jeg spillede loyalt i et år med dem tæt på $10.000. Ud hvis ikke hvor de lukkede min konto. De fik mig også forbudt fra Dama NV casino, som jeg sandsynligvis har givet tæt på $300000. Jeg fejlede overhovedet ikke noget. Jeg er aldrig blevet behandlet sådan i mit liv. Ledelsen svarer mig ikke. De er frygtelige forfærdelige mennesker.

Hej Reynoldsjodie7,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Winz.io Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Havde du en resterende saldo med rigtige penge på din casinokonto, da den blev lukket? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Mange tak fordi du tog dig tid til at gennemgå min sag. Jeg er fuldstændig blæst væk, hvor forfærdeligt disse virksomheder kan behandle folk. Som om de ikke er noget.

Min konto blev bekræftet i januar 2023 tror jeg. Jeg bliver ved med at prøve at tale med ledelsen, og de ignorerer mig bare og personalet taler for at være på en nedladende formynderisk måde. Jeg fik som minimum 15 konti deaktiveret, så jeg kunne sagtens have penge på nogle af dem. Jeg er aldrig i mit liv blevet behandlet så dårligt af en virksomhed i mit liv. De er frygtelige uetiske mennesker, der driver disse forretninger. De er overhovedet ikke ligeglade med loyale spillere, og at jeg gav dem tonsvis af penge. De sparker dig bare ud, som om jeg er et tygget tyggegummi på en sko. Ret foruroligende faktisk, at virksomheder kan gøre dette??!

Hej tak for din tid og indsats. Jeg ved, at der ikke kommer noget ud af denne klage. Så du min også lukker den. Jeg ved, hvordan disse ting fungerer.

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.