Normalt når jeg har en dårlig streak, holder jeg normalt en pause (selvudelukkelse) for at undgå at komplicere mit liv. Så efter den periode, hvor jeg vil spille igen, kan jeg normalt gøre det uden problemer. Det, jeg taler om, sker normalt i alle online casinoer undtagen YoCasino. Kasinoet med hensyn til funktionalitet af slots, betalinger og andre er meget godt, men efter at have anmodet om, at de genaktiverer min konto, gør de det ikke på nuværende tidspunkt, og da jeg er en god kunde (jeg har aldrig haft nogen problemer), jeg ærligt talt gør det ikke. Jeg forstår det, og det virker som en absolut mangel på hensyn. Der er gået fire dage, og de ærger sig ikke engang til at besvare mine e-mails eller telefonopkald for at tjekke status for min anmodning om at genaktivere kontoen. Det fortryder jeg oprigtigt, for alt andet fungerer som sagt fremragende.
Usually when I have a bad streak, to avoid complicating my life I usually take a break (self-exclusion). Then, after that period when I want to play again, I can normally do so without any problem. What I'm talking about usually happens in all online casinos except YoCasino. The casino in terms of functionality of the slots, payments and others is very good, but after having requested that they reactivate my account they do not do it at this point and being a good customer (I have never had any problems), I honestly do not do it. I understand and it seems like an absolute lack of consideration. Four days have passed and they don't even deign to answer my emails or phone calls to check the status of my request to reactivate the account. I sincerely regret it, because as I said, everything else works excellently.
Habitualmente cuando tengo una mala racha, para evitar complicarme la vida suelo tomarme un descanso (autoexclusion). Luego, pasado ese periodo cuando deseo volver a jugar normalmente puedo hacerlo sin ningún problema. Lo que comento suele pasar en todos los casinos online excepto en YoCasino. El casino a nivel de funcionalidad de las slots, pagos y demás está muy bien, pero que después de haber solicitado me reactivaran la cuenta no lo hagan a estas alturas y siendo yo un buen cliente (nunca he tenido ningún problema), sinceramente no lo entiendo y me parece una absoluta falta de consideración. Han pasado cuatro días y ni se dignan contestar a mis correos o llamadas telefónicas, para consultar en qué estado está mi petición de reactivación de la cuenta. Sinceramente lo lamento, porque como ella dije en todo lo demás funcionan de manera excelente.
