Aktiv selvudelukkelse i alle på nær to af dine kasinoer, endda specifikt bedt om selvudelukkelse for hele licensen. Registrering var stadig muligt uden problemer med de samme data, desværre blev det ikke bemærket, at der er en licens, hvorunder jeg er blokeret, fordi siden er buggy. Da det kom til min opmærksomhed, anmodede jeg om selvudelukkelse fra dette casino, da jeg ikke ville være blevet udbetalt, hvis jeg vandt på grund af selvudelukkelse og bad om en refusion og gennemgang af dit ansvarlige spilsystem. Jeg valgte to af dine sider ud, som jeg ikke tidligere var registreret på, og testede der, om registrering er mulig. Var ikke muligt med beskeden "Bruger sortlistet", så det skyldes Yonibets system, som endnu ikke er modent. Først var der intet svar overhovedet, en refusion blev afvist, og meddelelsen om at kontrollere dit spilkontrolsystem blev ignoreret. Jeg ved ikke, hvad der er meningen med at udelukke dig selv for hele licensen, hvis udelukkelsen ikke virker. Unfair og unødvendig og ikke i udsatte spilleres interesse.
Active self-exclusion in all but two of your casinos, even specifically asked for self-exclusion for the entire license. Registration was still possible without any problems with the same data, unfortunately it was not noticed that there is a license under which I am blocked because the site is buggy. When it came to my attention I requested self-exclusion from this casino as I would not have been paid out if I won due to self-exclusion and asked for a refund and review of your responsible gaming system. I picked out two of your sites on which I was not previously registered and tested there whether registration is possible. Was not possible with the message "User blacklisted", so it is due to Yonibet's system, which is not yet mature. At first there was no answer at all, a refund was rejected, and the notice to check your game control system was ignored. I don't know what's the point of excluding yourself for the entire license if the exclusion doesn't work. Unfair and unnecessary and not in the interests of vulnerable players.
Aktiver Selbstausschluss in allen Ihren Casinos bis auf zwei, sogar extra um Selbstausschluss für die gesamte Lizenz gebeten. Registrierung war trotzdem problemlos mit den selben Daten möglich, leider ist nicht aufgefallen, dass es eine Lizenz ist,unter der ich gesperrt bin, da die Seite buggt. Als es mir aufgefallen ist, bat ich um Selbstausschluss für dieses Casino, da ich im Gewinnfall aufgrund des Selbstausschlusses nicht ausbezahlt worden wäre und bat um Rückerstattung sowie Prüfung Ihres responsible gaming Systems. Ich extra zwei Ihrer Seiten herausgesucht,auf denen ich bisher nicht registriert war und dort getestet,ob eine Registrierung möglich ist. War nicht möglich mit dem Hinweis "User blacklisted", also liegt es am System von Yonibet, das noch nicht ausgereift ist. Antwort kam erst Mal überhaupt keine, Refund wurde abgelehnt, der Hinweis zur Prüfung Ihres Game Control Systems ignoriert. Ich weiß nicht, was es bringt, sich für die gesamte Lizenz auszuschließen,wenn der Ausschluss nicht funktioniert. Unfair und unnötig und nicht im Sinne gefährdeter Spieler.
