Spilleren fra Holland anmodede om en refusion fra casinoet, som blev lovet at blive behandlet inden for to dage i henhold til vilkår og betingelser.
så jeg bad om en refusion på dette casino.
de fortalte mig, at det ville blive behandlet, og jeg skulle vente.
8 måneder senere stadig ingen nyheder.
Da jeg spørger livechatten, sagde de, at jeg skulle vente 😀 igen og længere.
der er ingen e-mail-kommunikation.
heri er det anført, at en refusionsanmodning behandles inden for 2 dage.
så min tager over 8 måneder 😀
Kære otis35,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 0x.bet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas