0x.bet Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er blevet væsentligt forsinket.

Hej jeg venter og jeg venter kun mere end 18 hverdage Oliver blokerede mig fra live chat det eneste svar han giver mig er vent vent vent han er villig til at blokere mig allerede fra begyndelsen han samarbejder ikke jeg havde en aftale fra mine 470 euro de skulle sende mig 305,50 euro, de tager 164,50 euro fra mig for omkostninger, jeg ved ikke hvorfor, men de lovede mig at give mig 305,50 euro tilbage, og nu venter jeg allerede 18 hverdage, hvor de sagde i begyndelsen maks. 14 hverdage, men nu blokerede Oliver mig, fordi jeg vil vide, hvornår jeg modtager tilbagebetalingerne, giver han mig kun mange gange og mange dage til at vente ikke mere. Jeg sagde mange gange, at jeg ventede allerede så meget længe også efter aftalen med 0xbet casino, men har stadig ikke modtaget de aftalte 305,50 euro fra mine 470 euro jeg vil have aftalen inden denne weekend, den er allerede for lang, og Oliver skal deblokere mig og svare mig, når jeg modtager mine penge på min bankkonto, og samarbejde med aftalen

Kære Claudiajayden,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 0x.bet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Er din casinokonto tilgængelig for dig?
• Har du anmodet om tilbagebetaling af dine indskud? Hvor meget har du indbetalt i casinoet for nylig og hvornår?
• Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Jeg sendte dig nu alle svarene via e-mail

Tak for dine beskeder,

Vær venlig at forstå, hvis casinoet indvilligede i at behandle en refusion, kan dette efter vores erfaring tage op til 30 dage, og i mere ekstreme tilfælde op til 90 dages behandlingstid, på grund af årsager, som casinoet ofte ikke kan påvirke direkte.

Kan du forklare, om indbetalingerne (470€) blev spillet og tabt i kasinoet?

Jeg ved allerede, at guru-specialister ikke har nogen indflydelse på rettighederne for hollandske problemspillere i udenlandske onlinekasinoer, der tilbyder deres tjenester til hollandske spillere såvel som problemspillere her i et forbudt land, så ulovlige tjenester i Holland, ifølge 0xbet, vi venter nu stadig på denne tilbagebetaling og aftale mellem os på en del 305,50 euro af de 470,00 euro, der blev spillet og tabt for et par uger siden, så jeg må vente lidt længere, jeg håber det kan ske hurtigt, for jeg føler, at det vil ske tage lang tid Det kan maks tage 14 hverdage, men det er vi allerede godt overstået, så jeg skal have tålmodighed et stykke tid, tilsyneladende tak for dit svar. For nu må vi bare vente og se, indtil jeg kan ændre status, når jeg har modtaget tilbagebetalingen tilbage til min bank.

Jeg beklager enhver misforståelse, men kan du forklare, om de midler, der repræsenterer dine indskud (470 €) blev spillet og tabt i kasinoet? Eller var disse midler stadig tilbage på din casinosaldo, da du anmodede om en refusion?

Det drejer sig om problemspiller(e) og ulovligt lukkede temaer ind af onlinekasinoer uden licens til at lade begrænsede hollændere i kasinoet tage der og mine penge fra og på grund af begrænsede lande eller lande, som nederlandske og hollandske spillere eller andre spillere spillede og tabte det er hvad der skete, og jeg er en af de begrænsede mennesker i et begrænset land, der ikke blev forbudt på hjemmesiden, hvor de skulle gøre det, men det gjorde online casinoet ikke, og nu er vi blevet til en aftale fra 305,50 euro fra de 470 euro tab, som jeg burde modtage tilbage fra 0xbet casino, men jeg venter stadig mere end 22 hverdage nu allerede, og jeg vil ikke, hvor længe skal jeg vente på, jeg modtager det tilbage til min bankkonto hele dagen hver dag, er deres besked vent og vent og vent, men jeg ved ikke hvor længe jeg skal vente jeg vil modtage den og så lade den hvile og stoppe med leg jeg er træt af det og også for at vente og vente og vente jeg håber jeg skal modtage aftalen fra 305.50 euro snart end jeg er glad er det heller ikke de fulde 470 euro til dårligt, men når de sender mig de 305,50 euro er jeg glad og kan den lade den hvile, men nu venter jeg stadig, jeg kan ikke lide den længere efter 22 hverdage med den samme besked og venter

Thomas du kan slette denne anmeldelse det hele tak

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.