10bet Casino - Spiller mistede sine gevinster på grund af et teknisk problem.

casinoet ser rent ud. Et par levende borde kun.Jeg lavede et indskud på 84 euro og spillede på autoroulette live fra evolutionen. Som altid er det hårdt arbejde for at få noget overskud her.Jeg begik en fejl ved at satse og det viste sig i min favoriserede og vandt 180 euro, og fra det øjeblik gik alt galt 25 runder ikke et enkelt hit, og i øjeblikket kan jeg vinde imy-indsatser, der afvises hver gang for et beløb på 216 €, mens jeg klager på chat, og mine vindende numre bliver ved med at komme ud 8 gange. .I henhold til support var der ingen fejl eller uregelmæssigheder. Vel, jeg fortalte dem, at hvis du beskylder mig for at lyve, så luk min konto. Jeg fik en e-mail, at inden de lukede konto, vil de undersøge problemet. Efter få dage fik jeg e-mail om, at der var nogle serverfejl, der forårsagede, at mine væddemål blev afvist, og de tilbød mig en indbetalingsbonus for 20 €. Er dette en vittighed? Jeg sagde, at de skulle lukke min konto, dette er ikke acceptabelt. At miste min indbetaling og miste 216 gevinster og alt det stress kommer op med disse fejl og give mig kun 20 € bonus? kan du bede dem om at tilbagebetale mine mistede gevinster 216 eller i det mindste min indbetaling84.

Kære Halil,

Tak, fordi du kontaktede Casino Guru og bragte vores problem opmærksom på dette. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Jeg kiggede på din e-mail, så jeg har nu et bedre billede af problemet. Er der nogle skærmbilleder eller en video af det spil, du kan sende til os? Det ville være meget nyttigt.

Med venlig hilsen,

Peter

ja, jeg har lavet skærmbilleder, men de er ubrugelige, for når jeg laver dem, er det åbenbart for sent at fange fejlene. Og jeg deponerer ikke for at lave skærmbilleder i stedet for at spille. Desuden har de indrømmet, at der var fejl. Jeg var nødt til at rebet for at kunne se de manglende afviste numre. lignende nummer 3/1.

Kære Halil,

Tak for svaret og e-mailen. Jeg vil prøve at kontakte casinoet, og vi vil se, hvad dets synspunkt er. Du får besked, så snart casinoet svarer.

Med venlig hilsen,

Peter

fidus, det er hvad de er !!

Hej Halil,

Jeg havde et opkald med en 10Bet Casino repræsentant. Det tekniske problem var ikke med casinoet, men kasinoet ønsker at tilbyde dig en kompensation som en gestus af god vilje. Siden du lukkede din konto, er du nødt til at åbne den igen og kontakte en casinoreperson med dette problem. Fortæl mig venligst, hvordan det gik.

Jeg har sendt dem en e-mail om åbning af konto fik svar på at de vil se efter en opløsning. Det er nu for 3 dage siden intet hørt tilbage fra dem.Jeg tror ikke, de vil kompensere.

Hej Halil,

Kasinorepræsentanten lovede at hjælpe med problemet, og det ser ud til, at de er interesseret i casinoets omdømme. Lad os vente et par dage mere, når alt kommer til alt er det jul, og mandefolk er på ferie nu.

Vi kontakter med hensyn til din konto.

Vær opmærksom på, at 10Bet ikke længere vil operere i dit opholdsland.

Tak for din forståelse.

Jeg fik denne e-mail fra them.lol de kører!

vi alle sådanne mennesker Ant f +++ ers

Hej Halil,

Tak for opdateringen. Dette var ikke, hvad de lovede. Brugte du tilfældigvis VPN? Jeg vil kontakte dem igen.

nej Peter, jeg bruger ikke en VPN

Hej,

Tak, fordi du rejste denne bekymring med 10bet.

Vi vil meget gerne tackle det, men på grund af GDPR og privatlivets fred kan vi ikke kommentere noget, der er relateret til specifikke kundekonti på offentlige fora.
Vi værdsætter, hvis kunden kunne kontakte os direkte, og vi vil med glæde løse problemet.

Tak,

10Bet

tak for din gentagelse. Jeg har sendt en e-mail med anmodning om at lægge refusionen på min skrill-konto, som jeg brugte til indbetaling.

tak

Kære Halil,

Tak fordi du kontaktede os.

Vi har gennemgået sagen, og vi vil informere dig om, at der ikke er nogen tilbagebetaling, og at der ikke er nogen saldo på din konto.

Vi vil også informere dig om, at 10Bet ikke længere vil operere i dit opholdsland.

Tak for din forståelse,

Mange tak, 10bet

Jeg har denne e-mail tilbage. De spiller bare, de håber, vi stopper og glemmer det.

Peter, jeg håber, du gør noget ved deres vurdering, selvom det tvivlsomt ville gøre det meget dårligt bare for at advare fremtidige spillere.

Hej Halil,

Jeg chatte med casinopræsidenten igen, og jeg modtog også din e-mail om problemet blev løst. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Peter

nej tak peter👍🏼👍🏼