Spilleren fra Polen anmoder om assistance vedrørende Wagonbet Casino, som har suspenderet driften og ikke har returneret hendes indskudte beløb på 75 euro.
Automatisk oversættelse:
10bet Casino - Spillerens midler konfiskeres af lukket kasino.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 75 €
10bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
10bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 10h 18m 38s
Sagsoversigt
13 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
god dag,
Efter forslag fra fru Romi vil jeg gerne indgive en klage mod Wagonbet Casino.
Må jeg bede om hjælp vedrørende dette casino? Jeg indsatte et beløb på 75 euro; dog har kasinoet suspenderet sin drift og har ikke returneret mine penge til denne dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej kaczka381,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 10bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Siden hvornår er kasinoet præcist ikke operationelt?
- Hvor meget var din saldo for rigtige penge, da din konto blev lukket?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
