HjemKlagesager11ic Casino - Spillerens gevinster konfiskeret på grund af inkonsekvent IP-detektion.

11ic Casino - Spillerens gevinster konfiskeret på grund af inkonsekvent IP-detektion.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 39.500 INR

11ic Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 17.02.2024 | Sag lukket : 06.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde rejst en klage over kasinopersonalets manglende evne til korrekt at identificere sin enhed til indbetaling og login. Han hævdede, at kasinoet brugte problemer såsom at ændre IP-adresser som undskyldninger for at undgå at betale sine gevinster, inklusive en ekstra indbetaling, han blev bedt om at foretage. Men på trods af vores bestræbelser på at indhente flere oplysninger og forlænge tidslinjen for klageløsning, havde spilleren ikke reageret. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og havde afvist klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
\ Oversættelse

Personalet på 11ic game anvender åbenbart ingen hjernekraft, når de finder ud af, hvilken telefon der blev brugt til indbetaling og login – de bekræfter det aldrig. Så klager de over, at IP-adressen er ændret. Sådan fungerer tingene ikke. Låser de ikke hver enkelts IP-adresse? Når de så ikke har til hensigt at dispensere beløbet, kommer de med alle mulige undskyldninger for at hævde dette og det spørgsmål. Sådan fungerer tingene heller ikke. På grund af deres uagtsomhed blev hele mit beløb opslugt, sammen med det ekstra beløb, jeg skulle indbetale.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære pparimal478,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 11ic Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej pparimal478

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere