Spilleren fra Tyskland har ikke modtaget aktiveringslinket. Spilleren besluttede, at han ikke længere var interesseret i vores hjælp, derfor lukkede vi klagen.
Jeg har brug for aktiveringslinket, som jeg har ventet på siden i går via e-mail, der er intet svar, du kan sende mig manualen, den virker også
Og hvis dette ikke virker, bliver jeg nødt til at bruge en anden e-mail, hvor det også virker
Connymaus 09:39
Connymaus t***@gmx.net 01*** Jeg skrev dette i chatten, men de gør ikke noget, selv via e-mail ignoreres simpelthen. Jeg har med succes konverteret bonussen, så 100 euro er til rådighed for mig. Jeg vil gerne betal dem ud men det sker bare Intet måske du kan hjælpe mig, mange tak Havde jeg ikke konverteret 100 procent, havde de sendt alt med det samme uden stress
Kære Horno12,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.
Forstår jeg rigtigt, at du ikke har modtaget et link til at aktivere din konto?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg har lige sendt dig en e-mail tak E-mailen er c***@gmail.com
Tak for din e-mail, Horno12. Jeg vil nu lukke denne klage i henhold til din anmodning. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.