Kamal, en spiller fra Spanien, anmodede det 14red casino om at blokere hans konto på grund af spilproblemet, men hans konto forblev åben.
Automatisk oversættelse:
14red Casino - Problematisk selvudelukkelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1 €
14red Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.0
14red Casino har et sikkerhedsindeks på 1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har fordømt dette casino, fordi de ikke ønsker at gøre mig til en selvudelukkelse, da jeg har sendt mere end 78 e-mails til supportteamet, og de sender mig altid propaganda i stedet for at blokere min konto eller gøre mig til en selvudelukkelse.
På den anden side behandler jeg spil, og dette casino understøtter ikke folk, der vil forlade spillet !!!!! derfor opfordrer jeg alle mennesker, der ser denne annonce til at opsige den, så det er spillet til denne side i Spanien !!!!!
Og jeg kan også sige uden nogen tvivl om, at det er det verste CASINO OLINE-SPIL.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Kamal.
Mange tak for at indsende din klage. Vi forstår helt, at din situation er alvorlig, og vi værdsætter, at du deler dit problem med Casino Guru-teamet. Kan du give os bevis for din kommunikation med kasinoet, som du har nævnt, tak? Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe.
Da du har nævnt spilproblemet, vil jeg råde dig til at se på denne artikel på vores hjemmeside. Du kan finde nogle nyttige oplysninger der: https://casino.guru/problem-gambling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kamal,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
