14red Casino - Spilleren foreslår, at han ikke skal accepteres af casinoet.

Jeg begyndte at spille med 14red tidligere i år, efter at deres online support forsikrede mig om, at spillere fra England var fint at spille..Efter at have indbetalt over £ 1000 synes jeg, de ikke har nogen licens overhovedet til at tjene Storbritannien. At det bedrager. Jeg har sendt 14 røde e-mails og vil opdatere dette i overensstemmelse hermed.

Kære B Soanes,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt "

"Registrering er forbudt for indbyggere i USA, Tyrkiet, Israel og Singapore samt indbyggere i ethvert andet land, hvor det er forbudt i henhold til lokale love. Det er dit ansvar at vide, om registrering eller brug af en konto er tilladt inden for din jurisdiktion. Vi er ikke forpligtet til at tilbagebetale de midler, du måtte have satset eller vundet gennem en sådan konto. "

Kan du sende mig en bekræftelse fra supporten, der bekræfter dig, at spillerne fra Storbritannien fik lov til at åbne en konto? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar og opdatering.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak bjørn med mig. Jeg får det til dig i morgen. Hilsen Ben

Intet problem. Jeg venter tålmodig på dit svar.

Mange tak B Soanes for dit hurtige svar via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej B Soanes.

Jeg er meget ked af at høre om din situation. Har du konfronteret casinoet om dette faktum? Hvad skete der med dine deponerede midler?

Det er rigtigt, Josef

B Soanes, jeg er lige færdig med efterforskningen af din sag. Jeg er meget ked af at informere dig, men vi er tvunget til at afvise denne sag. Vi mener, at du ikke har ret til indbetaling af indbetalingen, du legitimt har registreret og mistet det indbetalte beløb i 14Red Casino (hvis du ikke har spillet din indbetaling, ville det være en anden sag). Se også delen fra deres T & C'er nedenfor.

Det faktum, at kasinoet opererer på det britiske marked med Curacao-licens, bør drøftes med den britiske regulator, og vi anbefaler, at du informerer dem, fordi vi ikke kan blande sig.

I fremtiden anbefaler vi, at du kun vælger casino med britisk licens, men også med mindst et meget godt ry på vores hjemmeside. Se linket nedenfor.

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Med venlig hilsen Jozef

Casino.Guru