HjemKlagesager18bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

18bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.257 €

18bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 06.11.2024
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

9d 18h 43m 18s

Sagsoversigt

5 timer siden
Oversættelse

Spilleren fra Malta anmodede om en tilbagetrækning for 5 dage siden, men den afventer stadig. På trods af at have en fuldt verificeret konto, behandles casinoets hævder, at udbetalinger behandles manuelt og kræver yderligere kontrol, hvilket fører til, at spilleren føler sig presset til at annullere udbetalingen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
15 timer siden
Oversættelse

Jeg anmodede om en tilbagetrækning for 5 dage siden og mangler stadig at blive behandlet.


De gør alt deres bedste for at sigte efter, at jeg annullerer min tilbagetrækning og mister min balance.


Hele min konto er fuldt verificeret, og de hævder bare, at de behandler udbetalingerne manuelt og skal kontrolleres.




Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
Oversættelse

Kære 4cblgger,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

4cblgger har 9d 18h 43m 18s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere