Spilleren fra Australien klager over et spil. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Kære Karen,
Mange tak for at indsende din klage via vores hjemmeside. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kun kan anlægge sag ud fra det, du beskriver. Kan du venligst give mere information om dit problem? Hvilket spil prøver du at komme ind på? Hvad er det nøjagtige problem med det?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Karen,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.