Spilleren fra Polen havde problemer med at hæve penge fra kasinoet og bemærkede, at andre også havde ventet. De nævnte at have hævet et stort beløb på én dag efter 30 dages ventetid. Problemet blev løst, da klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på klageteamets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse.
Kan jeg hjælpe ham. jeg ved hvordan hjælpe. 1 vinde svindlere. men . jeg hjælper ham. jeg venter også 30 dage. og jeg hæver mine penge .. 1 dag og jeg modtager 200k usd . ty.
Kære arazinkov96,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
