Spilleren fra Ecuador står over for problemer med at hæve penge fra deres kasinokonto, da alle udbetalingsforsøg bliver afvist på trods af, at deres kontostatus er rapporteret som fine.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 35 $
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 23h 52m 40s
Sagsoversigt
7 minutter siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
Oversættelse
Jeg forsøger at foretage en hævning fra min konto, og alle bliver ved med at blive afvist. De siger, at min konto er i orden, men den vil ikke lade mig hæve.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
Oversættelse
Kære karysaltos15,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
