HjemKlagesager1win Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve penge.

1win Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve penge.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 35 $

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 05.11.2024 | Løst : 06.11.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Ecuador stod over for problemer med at hæve penge fra deres kasinokonto, da alle udbetalingsforsøg blev afvist på trods af, at deres kontostatus blev rapporteret som fine. Problemet blev løst, efter at spilleren bekræftede, at problemet var blevet løst af kasinoet. Klageteamet markerede klagen som 'løst' i deres system.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Jeg forsøger at foretage en hævning fra min konto, og alle bliver ved med at blive afvist. De siger, at min konto er i orden, men den vil ikke lade mig hæve.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Kære karysaltos15,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
  • Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Hej godmorgen, de har allerede hjulpet mig med at løse problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Kære karysaltos15,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere