Spilleren fra Indien har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Jeg har tidligere anmodet om tilbagetrækning, og jeg har modtaget dem via kryptobetalingsmetode. Fra den 24. juli, når jeg forsøger at trække den afventende tilbage. Der er gået 4 dage, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge. De bad om at vente i 48 timer, og nu har jeg ventet i 96 timer og stadig ingen penge. Jeg vil bede jer om at undersøge dette og hjælpe mig.
Hej Kristina, jeg har modtaget min hævning på 87000. Jeg var meget bange, da det er lang tid. Jeg har anmodet om udbetaling den 24. juli, og jeg har modtaget mine penge i dag, dvs. den 31. juli. Tak for at involvere dig i denne sag. Endnu en gang tusind tak, og jeg er meget glad. Jeg vil foreslå alle, der spiller på 1win, at vente i mindst 7 dage for at få deres udbetalinger.
Fantastisk nyhed, ManishGoud. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
