HjemKlagesager1win Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

1win Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 89.000 INR

1win Casino
Indsendt: 28.03.2025
Åbnet Aktuel status

Venter på en forsinket udbetaling

7d 18t 22m 10s

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Indien har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

jeg har foretaget en tilbagetrækning af rupess 89000, men efter at det ikke var gjort, har jeg kontaktet kundeservice, der fik besked på at sende mailen til de har sendt mig en mail for at bekræfte identifikationen, så jeg har uploadet mine detaljer, og jeg har også fået godkendelse, og det er også 48 timer siden, jeg får ikke noget svar tilbage fra dem, og jeg kontaktede kundeservice a; så de fortalte, at det ville tage 14 dage at tjekke, at du ville få mailen, der omgraderer dette, men jeg får ikke en bekræftelsesmail også, og de fortalte, at de skulle kontakte chat-repræsentanten, men jeg gjorde det bare derfra

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej jagadeeshmechdesign

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:

Klagesagen afventer behandling inden for 7d 18t 22m 10s

scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere