Spilleren fra Colombia har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $11.000.000 COP
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
1win Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen, jeg håber du kan hjælpe mig tak, jeg lærte dette casino at kende på grund af spil som lucky jet og aviator, jeg begyndte at lægge lidt penge ind, som jeg senere tabte gambling, efter at have tabt 2 millioner pesos i kasinoet, jeg besluttede at sætte yderligere 5 millioner mere for at inddrive de 2 tabte og tjene noget, hvilket var tilfældet, jeg har forsøgt at hæve mine penge ved forskellige metoder, såsom bankerne i mit land, som er Colombia, også gennem kryptoer, men resultatet er altid det samme, efter kort tid Efter at have sendt udbetalingsanmodningen, vender pengene tilbage til 1win-kontoen og når aldrig min bankkonto eller min digitale tegnebog, jeg har talt mange gange med rådgiverne, men de giver mig ikke en løsning, de bare fortæl mig at blive ved med at prøve, jeg har brug for hjælp, for jeg føler mig virkelig ked af det og desperat, det er mine livsopsparinger, som jeg sætter i håbet om at komme mig og tjene noget, jeg vil ikke have indtjeningen, jeg vil bare have mine indbetalte penge tilbage , Vær venlig at hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Carlossoto07
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Carlossoto07
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
