Spilleren fra Italien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Jeg har 55.08 at hæve fra 08/25 fra kl. 9, men hvert hævningsforsøg kommer altid tilbage til mig, operatøren fortæller mig, at betalingssystemet har problemer, og at hævningen efter flere forsøg vil lykkes, men jeg ved meget om rip-off, kan du venligt hjælpe mig tak
Godaften, dokumenterne til at validere kontoen blev ikke anmodet om fra mig, jeg åbnede også en perfekt pengekonto for at forsøge at hæve mine penge hurtigt, men anmodningen fremsat den 26. august kl. 8.42, men efter 60 timer kom den tilbage til mig, jeg ønsker at hæve mine penge, men hvert forsøg kommer altid tilbage, jeg er forarget på højeste niveau, jeg beder om hjælp, men frem for alt mine penge tak 
I går gjorde jeg mere end 20 forsøg, men intet, for sikkerheds skyld sendte jeg dokumenterne, men de har altid pengene
Tak for dit svar, salernosalvatore84. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Er der en anden alternativ tilbagetrækningsmetode, som du kan prøve?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Godmorgen, desværre har jeg stadig ikke formået at hæve mine penge, selv i går omkring 20 forsøg, jeg åbnede også en perfekt pengekonto, men samme resultat, hjælp mig tak
Nej det er den første hævning jeg forsøger at lave, og også den sidste, jeg prøvede også med andre kort og metoder, men intet, ingen bonus, jeg satser med min kredit, JEG VIL HA MINE PENGE, SELV I MORGEN KOMMER UDTRYKNINGERNE ALTID TILBAGE TIL MIG, JEG VED IKKE MERE AT GØRE
Godaften løst, men hævning i kryptovalutaer
Fantastiske nyheder, salernosalvatore84. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
