Spilleren er ikke i stand til at indbetale af ukendte årsager.
Jeg kan ikke genoplade for at spille, jeg ved ikke, om jeg tager fejl i en opgave
Hej Loneli,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre med sagen.
Er dette den første indbetalingsanmodning til kasinoet? Er din konto allerede verificeret i kasinoet? Hvilken betalingsmetode brugte du til at indbetale? Har du kontaktet casinoet med spørgsmålet?
Videresend også ethvert relevant bevis eller kommunikation mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne sag.
Hilsen,
Nick
Casino.guru