HjemKlagesager1win Casino - Spilleren kan ikke opdatere e-mail på konto.

1win Casino - Spilleren kan ikke opdatere e-mail på konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 125 INR

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 01.02.2024 | Sag lukket : 14.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien kunne ikke få adgang til sin registrerede e-mailadresse og havde ikke haft held med at komme i kontakt med 1win-holdet for at opdatere sin e-mail. Han havde verificeret sin konto og havde givet sit spillekonto-id til reference. På trods af hans mange anmodninger og deling af hans samtale med 1win Security-teamet, havde han ikke været i stand til at løse problemet. Vi havde besluttet at lukke denne klage, da spilleren havde en dubletklage i gang vedrørende det samme problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg har ikke adgang til min registrerede e-mailadresse,


Jeg vil opdatere mit nye e-mail-id på min 1win-konto, men der er ingen hjælp fra 1win-teamet.


Vær venlig at hjælpe mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære a44334,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.

Kan du bekræfte, om du har bestået den fulde KYC-verifikation?

Modtog du en e-mail fra casinoet, der forklarer, hvorfor din konto blev blokeret?

Hvilke typer spil spillede du? Var det slots, live casino spil, eller deltog du i sportsvæddemål?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Min konto er verificeret.


Jeg vil opdatere min nye e-mail,


Jeg har ikke adgang til min registrerede e-mail, vær venlig at hjælpe mig med at opdatere mit nye e-mail-id.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

Mit 1win-konto-id - 46748550


Jeg har ikke adgang til min registrerede e-mail,

Opdater venligst min nye e-mail.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Venligst vejled mig,


Response casino guru team og 1win team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej sir, svar venligst, 8 dage afsluttet, du har ikke svaret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære a44334,

Videresend venligst kommunikationen mellem dig og 1win Casino vedrørende dette problem til nikolas.b@casino.guru .

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Okay sir

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg har ikke adgang til min registrerede e-mailadresse, og jeg har mistet min smartphone,


Hjælp casinoguru-teamet, nick sir, hjælp mig venligst med at opdatere min nye e-mail på min 1win-spilkonto.


Jeg har vedhæftet skærmbilledet af min samtale mellem mig og 1win Security-teamet.


1win Security-team siger "

For at løse de problemer, der er opstået, beder vi dig om at ansøge igen fra den e-mailadresse, som din spilkonto er registreret til.

Med venlig hilsen. "

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

Sir, du kan se min samtale med 1win sikkerhedsteam og mig i dette skærmbillede,


Jeg har ikke adgang til min spilregistrerede e-mail,


spillekonto-id - 46748550


Venligst 🙏 videresend min klage hr.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Denne klage vil nu blive lukket, da spilleren har en dublet klage i gang vedrørende det samme problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Ok sir tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Sir, jeg har indsendt 2 klager,


1. Klage for spærret konto og tilbagebetaling af kontosaldo,


2. Klage for ændring af e-mail

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere