Spilleren fra Italien forsøgte at hæve sine gevinster flere gange, men hans anmodninger er alle blevet afvist. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spilleren kæmper med at anmode om en tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
1win Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har altid trukket mig, og det har aldrig voldt mig nogen form for problemer, men i et par dage har den ikke ladet mig trække min sidste gevinst tilbage, og jeg forstår ikke, hvorfor jeg er blevet afvist omkring 30 udbetalinger i træk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære reerrossafi,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg kan se, at du har forsøgt at hæve dine gevinster på dit bankkort. Har du hævet dine tidligere gevinster med den samme betalingsmetode?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller læg det alternativt her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja, jeg har altid hævet med denne metode, men passet på, at du mange gange har stjålet penge fra mig, fordi jeg altid fandt færre penge på spilkontoen, jeg giver dig disse 50, jeg vil ikke længere bruge dit websted!
Det er en skam, for jeg har brugt det meget!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at jeg ikke arbejder for 1win Casino, men for Casino.Guru, som er en uafhængig online casino database, der fungerer som en mægler, der løser spilleres tvister. Forstår jeg rigtigt, at du ikke længere er interesseret i at løse denne sag? Giv mig venligst besked, så vi kan fortsætte med denne klage i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære reerrossafi,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
