Spilleren oplever et uspecificeret problem med 1win Casino. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej, jeg har et problem med WIN, jeg har allerede talt med 3 personer for at kunne hæve bonussen og ingenting. De fortalte mig, at hvis jeg vandt eller tabte 5.000 reais, ville jeg modtage denne bonus automatisk på min konto, jeg fortalte dem, at de skulle annullere min konto, og de svarede mig ikke, jeg har allerede bedt om mere end 10.000 reais, og jeg har brug for hjælp .
Kære quelbarbosa380,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Jeg fandt ud af det fra bloggere, jeg begyndte at satse på dette spil fra kl. 20.00 til 40.00, og så sneglede det, jeg mistede alt, hvad jeg havde over 10.000 reais, og i dag er jeg her, som kun Gud ved, jeg har allerede talt med dem for at være kan annullere, eller blokere og jeg har intet svar OM DET 😭
Kære quelbarbosa380,
Så længe der ikke er nogen resterende saldo på din konto (da du har mistet den), er der ikke noget, vi kan gøre med hensyn til udbetalingen.
Med hensyn til kontolukningen mener vi, at casinoet bør lukke den så hurtigt som muligt, hvis du nævnte spilleafhængighed til live chatten.
Kan du oplyse, om du sendte dem en e-mailanmodning om at udelukke dig selv?