Spilleren fra Indien har brug for hjælp til at ændre sin e-mailadresse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse på 1win?
id-44857964
Kære adirajguru777,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om dine gevinster blev akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Hvorfor skal du opdatere/ændre din e-mailadresse?
Forstå venligst, at mens du registrerer en casinokonto, er det nødvendigt at give korrekte data, hvis du ikke gør det, kan du komme til at stå over for alvorlige problemer senere. Jeg kan ikke love, at du vil kunne ændre din e-mailadresse, da en af grundreglerne er at indsende korrekte og ægte data, når du åbner en konto.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.