Spilleren fra Indien forsøgte at hæve sine gevinster på i alt 310.000 INR gennem flere små transaktioner, som ikke er blevet behandlet af kasinoet. Han oplevede også en mislykket transaktion på 30.000 INR, som ikke er blevet krediteret tilbage. Vi kontaktede kasinoet, og dets repræsentant informerede os om, at spillerens konto var ved at blive verificeret, hvorfor anmodningerne om udbetaling var blevet afvist. Senere blev spillerens konto verificeret og de nye udbetalingsanmodninger godkendt, men spilleren hævdede kun at modtage en del af den. Vi tjekkede beviset fra kasinoet, og det viste sig, at spilleren angav 2 forskellige bankkonti, da han hævede penge, og delte bekræftelsen på at have modtaget pengene på en af dem. Selvom spilleren nægtede at bruge den anden bankkonto, baseret på det faktum, at data til udbetalinger indtastes manuelt af spillere, opfyldte kasinoet sine forpligtelser over for spilleren, der havde godkendt deres udbetalingsanmodninger, så klagen blev afvist.