Spilleren fra Indien oplever forsinkelser med at indbetale penge til kasinoet. På trods af flere forsøg og fire dages venten, er hans indskud på 300 og 800 ikke blevet afspejlet på hans konto.
jeg lavede to indbetalinger, den første er 300 og den sidste er 800 4 dage udført, jeg venter stadig på mit indskud. de gav mig hver gang det samme svar, at det tager 24 timer at indbetale.
Kære dushyant7105,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika