HjemKlagesager1win Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

1win Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8.200 CFA

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 12.05.2023 | Løst : 30.05.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens indbetaling ankom ikke af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens penge ankom.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg hedder Assalé M*****, det er nu mere end 48 timer, at jeg lavede en indbetaling til min 1win-konto, men jeg modtog ikke. Jeg skrev til 1win betalingssupport, men intet før nu.

Mit id: 3****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære mouhamedlylgenit,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej mouhamedlylgenit

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, undskyld, at jeg mangler, det er nu mere end 10 dage, at mit depositum ikke kom frem før nu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Har du givet betalingsbekræftelsen fra din udbyder til casinoet? Hvad svarede de på det?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De løste problemet, og jeg modtog mit depositum

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære mouhamedlylgenit,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere