Spillerens indbetaling ankom ikke af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens penge ankom.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.200 CFA
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg hedder Assalé M*****, det er nu mere end 48 timer, at jeg lavede en indbetaling til min 1win-konto, men jeg modtog ikke. Jeg skrev til 1win betalingssupport, men intet før nu.
Mit id: 3****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære mouhamedlylgenit,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej mouhamedlylgenit
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej, undskyld, at jeg mangler, det er nu mere end 10 dage, at mit depositum ikke kom frem før nu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Har du givet betalingsbekræftelsen fra din udbyder til casinoet? Hvad svarede de på det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
De løste problemet, og jeg modtog mit depositum
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære mouhamedlylgenit,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock