Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 ₮
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
1win Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalte på denne casino platform den 2023-05-17.
I dag er 2023-06-16 det er næsten 1 måned. Men indbetalingen er ikke ankommet i min spillepung endnu. Jeg kontaktede kundeservice flere gange, men de beder mig altid om at vente. Jeg får det samme svar hver gang.
Jeg fik også fejlbilletten, men problemet er ikke løst endnu.
Spil-id. 35006998
Tak fordi du ventede, jeg har videresendt din forespørgsel til den relevante afdeling og den står allerede i køen.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse!
Billetnummer - PMNT-20150
Svartiden er op til 14 dage, men normalt sker det meget hurtigere."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære rsps16837,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Dette var en meget dårlig oplevelse, men jeg har allerede bekræftet med den modtagende og afsendende betalingsudbyder. De bekræftede, at fonden er blevet sendt og modtaget fra den modtagende tegnebog. Men de ignorerer processen.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
nu siger de sådan her
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rsps16837,
Så forstår jeg det korrekt, at kasinoet ikke tilføjede den indskudte saldo, bare fordi den var under $10 i kryptovaluta? Har du nogensinde indbetalt til kasinoet før i det beløb?
Vær venlig at forstå, at hvis der er et minimumsindbetalingsbeløb fastsat af betalingsudbyderen, og du indsatte mindre, modtog kasinoet aldrig disse penge.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
