1win Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Gud, jeg vil bare kopiere e-mail sendt til 1win som anvist af deres support, flertalsdetaljer er inkluderet i denne e-mail.

Citere:

Top presserende!forklaring,tilbagebetalingsforlig.2. forsøg.til at modtage.forklaring!!!!

God aften ,

Venlig rest på nedenstående:

Først og fremmest, god eftermiddag, jeg vil prøve at være så høflig som jeg kan.

Acc id:11***376

I går omkring kl. 09 UTC +1 har jeg valgt en bonus på 500% og købt et beløb på 220 euro, tjek venligst kontoudtog og ams banking som konf. (kort har 4d sikker)

For det andet er dette kort knyttet til/brugt med Google-konto, hvilket betyder, at jeg har foretaget køb med de samme dusin gange to problemer.

Som du kan se, blev FM-skærmbilleder fundet øjeblikkeligt trukket fra FM-kortet, og stadig efter 31 timer krediteres FM-købsmidler ikke på kontoen.

Nøglepunkt at overveje:

-Anmoder om inddragelse af regnskab og juridisk afdeling i dit hus.

1.Du 'spinner' mine penge allerede 31 timer. Forestil dig 100 kunder som mig om dagen?

2. Dine kampagneoplysninger er ikke klare, og det er heller ikke nogen steder blevet fastsat, at behandlingstiden tager FM 1 min til 24 timer som anbefalet FM din support. Allerede passeret 31 timer

3.insted indbetale penge til dit hus, kunne deponeres andetsteds.

4.Hvis du har behandlet som almindelige allerede fratrukne midler, vil der med bonus acc være disponible 990 eur at spille

5.insted min saldo er 0.

6.Jeg indsatte penge for at spille UCL quilifier-spil med det formål at lægge alt ind.

For at forkorte 'citat' omkring 5.4

7. da jeg så, at du ikke er finansieret på min konto, spillede jeg ovenstående kamp med lokal bookmaker, indsatte penge med cc, tilgængelig med det samme.

Kampen blev vundet!!!

8. Hvis du insisterer på, vil jeg give dig bankindskud til den lokale bookmaker, champion leage-spil, vinde, kontooplysninger, alt sammen for at bevise, at jeg ville spille ovenfor med 990 euro, som skulle være tilgængelig.

9. Aldrig har oplevet cc-midler, som blev trukket fra, krediteres ikke iht. Med ethvert andet bogmærke.

10.direkte tab fra ikke-behandling er ca. 5,4k euro,

11.Alle bookmakere har regler, men det er der regel også bookmakere skal følge.

I betragtning af alt hvad du står over for IBAS PROCESSING på grund af direkte og indirekte omkostninger,

'spinning af penge, tilbageholdelse af midler, tabt omsætning osv.

For ikke at nævne dårlig omtale, som jeg er helt sikker på, du vil undgå

Foreslå høfligt at overholde ovenstående problem omgående og tilstrækkeligt.

Mange tnx i forvejen

O***Milos

+38***116

Dette var 2. e-mail med venlig resten. jeg har aldrig oplevet noget lignende.

Indskudte midler på 220 euro er på deres konto.

Intet svar på e-mail, ingen hjælp FM-support. Jeg har meget flere skærmbilleder af kommunikation med support.

Angiv venligst support-e-mail, hvis du har brug for flere interessante detaljer.

Under alle omstændigheder, da de ikke reagerer på hverdage, tror jeg, at jeg har opbrugt alle ressourcer, og sagen skal indberettes til IACS.

Min e-mail: oda***@gmail.com

Venligst svar/hjælp, fordi dette er uden fortilfælde.

Mange tnx i forvejen

Kære odalovicm,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej odalovicm

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.