HjemKlagesager1win Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.

1win Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10.000 INR

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 08.06.2024 | Sag lukket : 17.07.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien foretog en indbetaling på 10.000 INR, som blev trukket fra hans konto, men blev ikke krediteret casinokontoen. Trods kontakt til 1win-support og ventet 24 timer, forblev problemet uløst. Vi rådede spilleren til at kontakte sin betalingsudbyder for at undersøge problemet, da kasinoet muligvis ikke havde kontrol over transaktionen. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende respons på vores opfølgende beskeder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

jeg ville *****

Jeg foretog en indbetaling på 10000 INR, beløbet blev trukket fra kontoen, men endnu ikke krediteret på bankkontoen.

Jeg bad om hjælp fra 1win support, og de bad mig vente i 24 timer. Og der er gået 24 timer, før beløbet ikke er krediteret på kontoen.

Hjælp mig venligst ud af dette.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære skobrazaon,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej shoebrazaon

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere