Spilleren fra Indien stod over for et problem, hvor 180.000 INR blev debiteret hans bankkonto, men ikke krediteret kasinokontoen. Han har givet alle nødvendige detaljer fra banken til kasinoets sikkerhedsteam.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens indskud mangler.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 180.000 INR
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
5d 11h 15m 10s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Jeg modtog ikke omkring 180.000 INR, men penge blev trukket fra min konto. Derudover giver jeg alle detaljer fra den bank, du har brug for. Jeg kan ikke give mere end 5 vedhæftede filer, men jeg vil og har allerede givet alle detaljerne til sikkerhedsteamet fra denne e-mailadresse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Kære Adityapro,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Min spillekonto er spærret, og jeg kan ikke se, om der overhovedet er nogen penge!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære Adityapro,
Forklarede kasinoet kontoblokeringen? Send venligst de nævnte yderligere beviser og dokumenter til nikolas.b@casino.guru .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Adityapro
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Okay, send dig alle beviserne på, at jeg har betalt penge og ikke har modtaget nogen betalinger, plus at jeg blev blokeret uden egentlig grund, men copypaste de sender til alle . Jeg vidste ikke engang hvorfor de blokerede mig....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Tak Adityapro for alle de oplyste oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Hej, Adityapro,
Jeg er ked af at høre om dine problemer. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Nu vil jeg gerne invitere casinorepræsentanten til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære 1win Casino team ,
Kan du forklare spillerens situation mere detaljeret?
Hvis vi taler om et brud på casinoets vilkår og betingelser, er casinoet så i stand til at underbygge sine påstande og beslutninger med relevante beviser?
Du er velkommen til at sende de nødvendige detaljer og understøttende beviser til min e-mailadresse ( branislav.b@casino.guru ).
Automatisk oversættelse:
1win Casino har 5d 11h 15m 10s til at svare
