Spillerens konto blev blokeret for at have flere konti. Klagen blev lukket, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50.000 INR
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
1win Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mit id-nr. 19847010 i 1win. Jeg har penge i det, men nu kan jeg ikke få adgang til min konto, fordi sikkerhedsafdelingen blokerer min konto.
Jeg gjorde ikke noget forkert, jeg oprettede en anden konto, fordi kundeservice ikke kan løse mit problem, det er derfor, jeg lavede en ny konto, og sikkerhedsafdelingen blokerede min konto på grund af brug af flere konti, men jeg gjorde intet forkert, og hvis du ikke vil spille på din app, så giv i det mindste mine penge tilbage, og jeg sendte dette også til sikkerhedsafdelingen, men de svarede mig ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Vishubitu,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Brugte du en bonus med din anden konto eller indsatte du penge der? Hvilket problem forsøgte du at løse, mens du kun havde den første konto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto er i 1win-sport, ikke i kasino. Sikkerhedsafdelingen svarer mig ikke i min mail, derfor har jeg indsendt en klage her, min konto er bekræftet, og jeg vil hæve alle mine penge, men sikkerhedsafdelingen blokerede min konto, så jeg kan ikke få adgang til min konto, mit konto-id er 19847010
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår, hvad du prøver at sige, men hjælp mig venligst med at kontakte 1win-afdelingen, de svarer ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Vishubitu,
Jeg beklager, men vi kan ikke kontakte kasinoet vedrørende et sportsrelateret problem. Din klage vil nu blive lukket af den ovenfor beskrevne årsag.
Du kan stadig prøve at kontakte kasinoets licensmyndigheder, som måske kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
