Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Min konto bliver blokeret, jeg gjorde ikke noget, de siger, at jeg gjorde bedrageri mod kasinoer
kan øh plz ans hvordan en person kan bedrage online casino
Hej onlinebusiness20222,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvornår registrerede du dig på casinoet? Har du nogensinde indbetalt der, og har du en resterende saldo på din konto? Har du gjort krav på nogen bonusser der? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Klagen blev genåbnet baseret på spillerens anmodning:
"ja, min konto er verificeret, jeg gjorde det i januar. Jeg tror, jeg registrerede min konto i december måned, jeg indsatte penge 25000rs og min resterende saldo var 31700rs m kunne ikke hæve det, fordi min konto er spærret mit kasino, jeg gjorde' Jeg ved ikke, hvorfor jeg ikke gjorde noget forkert, hvordan en person kan snyde kasinoet"
Kære onlinebusiness20222,
Kan du oplyse, om der har været nogen opdatering i dit tilfælde siden da? Har kasinoet nogensinde angivet årsagen til blokeringen?